Potencia UNE Santiago de Cuba pago electrónico de sus servicios 

Santiago de Cuba, 2 mar (ACN) La Empresa Eléctrica en Santiago de Cuba potencia la progresiva generalización del pago electrónico de sus servicios como parte da la política nacional de informatización de la sociedad y ante los efectos del recrudecimiento del bloqueo económico, comercial y financiero impuesto por los Estados Unidos a la isla antillana.  

   Yartiza Nieves, directora comercial, refirió a la Agencia Cubana de Noticias que como parte de la estrategia en esta provincia suroriental se comenzó con la eliminación paulatina de la entrega del aviso de consumo impreso que cada mes llegaba a los hogares.

   Expresó que esa información podrá obtenerse en lo adelante consultando, a partir del día 5 de cada mes, las aplicaciones Transfermóvil y EnZona, desde un cajero automático, llamando al 18888, acudiendo a las oficinas comerciales o a través del correo electrónico factura@oc.une.cu, en el que deberá ponerse como asunto únicamente el ID de 13 dígitos que identifica cada recibo.

  La ingeniera señaló que la eliminación de la entrega del aviso impreso no justifica el no pago del servicio, el que deberá efectuarse siempre antes del día 15 de cada mes, fecha a partir de la cual la factura se considera vencida, lo que puede conllevar al corte del servicio. 

    Afirmó que desde un mismo teléfono celular se pueden pagar varios recibos y recomendó a los clientes consultar su factura antes del pago, seleccionar bien la tarjeta para la transacción, teclear con cuidado el ID, pues cualquier error en la numeración transferiría el dinero a otra cuenta y deberá solucionarse en el banco, así como comprobar al final si realmente se efectuó el pago.

   Convocó a la solidaridad, con el objetivo de ayudar en la consulta de la prestación y en el pago mediante las vías electrónicas a algún vecino que no tenga la posibilidad o presente alguna situación de vulnerabilidad. 

   Según Ronald Ferrer, especialista de la Dirección Comercial, alrededor de 240 mil clientes que habitualmente hacen uso de las formas digitales de pago ya han dejado de recibir sus facturas impresas, práctica que se extenderá a la totalidad de los usuarios en el año en curso. 

   Asimismo, Javier Calero, director general de la Empresa Eléctrica santiaguera, destacó las ventajas del empleo de los soportes digitales de pago, con el propósito de facilitar al cliente el cumplimiento de sus obligaciones de manera ágil y cómoda, evadiendo colas y las actuales molestias de la carencia de efectivo.

    Comentó que se mantienen vigentes formas tradicionales como el pago en efectivo en cualquiera de las 25 oficinas comerciales del territorio indómito y en entidades como correos y sucursales bancarias, además de otras modalidades como el pago en anticipo que permite al usuario depositar un monto de efectivo del que se irá descontando el importe de su factura cada mes.

   Con más de 356 mil clientes del sector residencial, la Empresa Eléctrica en Santiago de Cuba aboga por extender progresivamente el pago mediante los canales electrónicos acudiendo a las oficinas comerciales, para mediante el pago en línea, escaneando un código QR, abonar el aporte del servicio.