La Habana, 23 jul (ACN) El Banco Metropolitano informó a través de su perfil institucional en la red social Facebook este miércoles los pasos para obtener la clave o PIN digital de las tarjetas magnéticas mediante Transfermóvil o Telebanca.
Según la entidad, el procedimiento por Transfermóvil requiere autenticarse en la aplicación, acceder al módulo Banco Metropolitano, entrar en Configuración y seleccionar la opción Generar Código PIN/PIN no impreso.
Posteriormente, el usuario debe llenar los campos indicados y recibirá un mensaje de texto con dos coordenadas de la tarjeta de Telebanca, necesarias para conformar el PIN o clave inicial de la tarjeta magnética RED.
En el caso de Telebanca, el Banco precisó que el cliente debe comunicarse con el centro de llamadas a través de los números 7868-3535 o 7866-0606.
El procedimiento contempla dos variantes: teclear 1 para ser atendido por una operadora y seguir sus instrucciones, o teclear 2 para acceder al sistema automatizado de Respuesta de Voz Interactiva (IVR).
Una vez dentro del sistema, el usuario debe introducir el número de la tarjeta de Telebanca, el PIN o clave de esa tarjeta y luego teclear 3, tras lo cual recibirá dos coordenadas para conformar el PIN o clave inicial de la tarjeta magnética RED.
Para obtener la clave definitiva, el Banco indicó que se debe acudir a un cajero automático, introducir la tarjeta magnética RED con el PIN inicial y cambiarlo por otro que resulte fácil de memorizar.
El Banco Metropolitano recordó que los clientes pueden contactar también por el correo electrónico clientes@banmet.cu y reiteró que el servicio constituye una vía segura y rápida para la gestión de las claves digitales.
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